21/01/2013
Consumidor encuentra moho en el yogur Autor: www.g1.com.br
La Vigor dijo el viernes (11), que se identificaron las apariciones de molde en la marca de yogur griego, pero no hay riesgo para la salud del consumidor. De acuerdo con un comunicado de la compañía, "el problema fue causado por la falta de sellar el aluminio que cubre el producto."
G1 recibido a través de VC en el G1, la queja producción operador Liria Daniel Martines, de 31 años. "Nosotros no tomamos la tapa entera, sólo la mitad. Cogí el tenedor, se levantó un poco y es un poco difícil. Compramos yogur el miércoles con validez hasta 26/01. De vez en cuando vamos a comprar porque mi hija le gusta, y no se encuentra en cualquier tienda de comestibles, pero en Extra. Pero esta vez fue así ", dijo Daniel.
Debido al problema, la compañía creó una página de fans en la solapa interior de la empresa en Facebook: Cumple con la fuerza. Según el texto, el colgajo se creó "específicamente para aquellos que no han tenido la experiencia que queremos forzar yogur griego". La compañía no dijo, sin embargo, cuántos paquetes o lotes se produjo el problema.
La decisión de crear una ficha en Facebook a satisfacer al consumidor fue tomada para permitir "la interacción rápida y ágil y una mayor proximidad y asegurar la transparencia en la relación con el público".
En la página de fans de la compañía, los comentarios relativos a la compra de yogur con moho comenzó a ser publicado en septiembre (la página fue creada en agosto) y hay varias fotos que muestran manchas verdes que se encuentran en Vigor producto.El dijo, a través de un portavoz, que las medidas necesarias para resolver el problema "de manera permanente" ya se han tomado y que los consumidores que contactaron fueron atendidos por la empresa SAC.
La compañía dice que "trabajar con los procesos industriales más estrictas" para garantizar la seguridad de los consumidores y sus empleados, que tiene como uno de sus valores de calidad en todas las fases de la línea de producción hasta la llegada del producto a los estantes.
