Reclamações e pedidos de indenização de consumidores, individuais e coletivas,
Ações civis públicas
Ações coletivas
Orientação em questões específicas perante órgãos de proteção ao consumidor
Acompanhamento de processos administrativos (PROCONS, IMETRO, ANVISA, CONAR, DPDC)
Termos de ajustamento de conduta perante órgãos de defesa do consumidor em todas as esferas da federação.
Atuação em complexas discussões sobre normas regulatórias, em especial, na área de rotulagem, publicidade e segurança alimentar.
Assessoria na implementação de recalls em todas as suas vertentes, particularmente na análise de seu cabimento, convocação e procedimentos administrativos/ judiciais decorrentes.
PASAC – Programa de Aperfeiçoamento de SAC - Orientação a empresas para o relacionamento com consumidores, incluindo assistência em operações de call center (SAC) e organização de banco de dados e uso de informação.
Plano de Redução de Processos Judicias e Condenações em ações propostas por consumidores Diminuição dos passivos, com a redução de custos e diminuição de riscos.
